Platba & doprava

slunce_f.png

​1. Platba za zboží

Platba za objednané zboží probíhá vždy předem na účet 4768571001/5500 dle pokynů v objednávce, která je zaslaná do e-mailu. Platbu provádějte pokud možno ihned po vytvoření objednávky.

 

Veškeré objednávky zboží, které je skladem, jsou vyřízeny a odesílány zpravidla do 5 pracovních dnů od přijetí platby na účet. U objednávek zboží na zakázku jsou zásilky odesílány do cca 10 pracovních dnů od přijetí platby na účet. O každém odeslání balíčku jste informováni na e-mail.

 

Osobní předání je možné pouze v Českých Budějovicích.

Po přijetí objednávky s poznámkou osobního vyzvednutí se vám ozvu a domluvíme se na místě a čase setkání.

2. Výrobky skladem, tvorba a naskladňování

Snažím se o to, aby většina výrobků vystavených na e-shopu byla skladem. Bohužel není v mých silách aktualizovat nabídku každý den.

 

Pokud se u produktu objeví „Vyprodáno“, zboží sice momentálně "na skladě" nemám, ale budu se snažit, aby bylo na e-shop znovu dodáno. Ideální je v tomto případě napsat nebo zavolat a domluvíme se na zhotovení na zakázku.

Naskladnění nových produktů probíhá zatím nepravidelně. Přehled o novinkách a nově doplněném zboží avizuji primárně formou "odběru novinek", ke kterému se můžete přihlásit ZDE a nebo informace sdílím na svém profilu na Facebooku a Instagramu.

3. Doručování balíčků

  • Balíčky zasílám do ČR i na Slovensko primárně přes Zásilkovnu s možností vyzvednutí na pobočce za 75 Kč a/ nebo s možností doručení na Vámi zvolenou adresu za 129 Kč.

Po odeslání objednávky z e-shopu budete přesměrováni na stránky Zásilkovny, kde si vyberete výdejní místoPotvrzení vámi vybraného výdejního místa vám přijde v samostatném emailu!

 

Zásilka je na pobočce Zásilkovny uložena po dobu 5 dnů. Poté je vrácena zpět odesílateli bez možnosti vrácení peněz.

  • Balíček je také možné zaslat prostřednictvím České pošty jako Balík do ruky za 129 Kč nebo EMS zásilku za 189.

Balíček by k vám měl dorazit max. do 4 pracovních dnů od potvrzujícího emailu o odeslání, ale i přesto nemohu rychlost doručení zaručit. V exponovaných termínech jako např. vánoční svátky, je potřeba počítat s delší dodací lhůtou a nebo objednávku učinit v dostatečném předstihu.

 

Pokud vám přišel potvrzující e-mail o odeslání balíčku, ale doba dodání je delší než 7 pracovní dnů, neváhejte mne kontaktovat.

 

Pokud potřebujete zboží dodat v dřívějším, či pozdějším termínu, připište mi prosím tento požadavek do poznámky k objednávce, já Vám v rámci svých možností vyjdu vstříc.

4. Balení výrobků

 

Veškeré výrobky balím do kartonových krabic, které jsou vystlány bublinkovou fólií, aby byla zajištěna ochrana výrobků.

 

Mimo Váš zakoupený výrobek každý balíček obsahuje:

  • Malý dárek jako poděkování za Váš nákup

  • Letáček

  • Vizitku